Términos y Condiciones de Navío Experiencias Marítimas.

Última actualización: 01 Julio 2020

 

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde cualquier país del mundo (excluidos los Estados Unidos y sus territorios y posesiones, así como China Continental) de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por Navío Experiencias Marítimas.

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

Mediante su acceso y uso de los servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y Navío. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. Navío podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

Navío podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Navío de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

1. Política de Privacidad

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de Navío. Navío podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero (incluido el prestador particular de servicios de transporte turístico privado) y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

2. Los Servicios

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios, organizar y planear servicios turísticos acuáticos con terceros proveedores independientes de dichos servicios. A no ser que Navío lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. USTED RECONOCE QUE NAVÍO NO PRESTA SERVICIOS DE TRANSPORTE DE NINGÚN TIPO O DE LOGÍSTICA O FUNCIONA COMO UNA EMPRESA DE TRANSPORTES Y QUE DICHOS SERVICIOS DE TRANSPORTE O LOGÍSTICA SE PRESTAN POR TERCEROS PROVEEDORES INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR NAVÍO.

Licencia

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, Navío le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Navío y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

Restricciones

Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por Navío; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

Servicios y contenido de Terceros

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que Navío no controle. Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. Navío no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso Navío será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

 

Titularidad

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de Navío o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de Navío o de sus licenciantes.

3. Su uso de los servicios

Requisitos y conducta del usuario

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años y usted garantiza el cumplimiento a la mayoría de edad a través de la aceptación de las presentes condiciones. Usted no podrá autorizar a terceros utilizar sus datos personales, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de transporte turístico de Terceros proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por usted. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad.

A través del sitio web, usted, en su calidad de usuario, realizará la reservación para un servicio con un determinado número de horas ("Horas reservadas") de duración y en horario y fecha específicos. El inicio de los servicios comenzará en el horario y fecha reservados y por las Horas reservadas. Todo retraso por parte del usuario al inicio del servicio no significará una modificación a los horarios de servicio y se comprenderá ese tiempo como otorgado.

Mensajes de texto

Al registrarse para un servicio, usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de Navío en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@navio.com.mx indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes.

 

Códigos promocionales

Navío podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que Navío establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos promocionales”). Usted acuerda que los Códigos promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de Navío; (iii) podrán ser invalidados por Navío en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para Navío; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que Navío establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que usted los utilice. Navío se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro usuario en el caso de que Navío determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.

Contenido proporcionado por el Usuario

Navío podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de Navío a través de los Servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de usuario”). Todo Contenido de usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario a Navío, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de Navío y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.

Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a Navío la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de Navío del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine Navío, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. Navío podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.

Acceso a la red y dispositivos

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Navío no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

4. Pago

Definiciones principales

  • “Pago” se refiere a un pago iniciado por Navío en favor de un Miembro por servicios prestados en relación con la página web de Navío Experiencias Marítimas.

  • “Método de Pago” se refiere a un instrumento financiero que usted utiliza, como una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta PayPal.

  • “Método de Cobro” se refiere a un instrumento financiero que usted haya añadido a su Cuenta, como una cuenta PayPal, depósito bancario directo, una tarjeta de prepago o una tarjeta de débito (de estar disponible).

 

Modificación de estos Términos de Pago

Navío se reserva el derecho a modificar estos Términos de Pago en cualquier momento de conformidad con la presente disposición. Si realizamos cambios a los presentes Términos de Pago, publicaremos los Términos revisados en la página web y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de los mismos.

Elegibilidad y verificación de Miembro

Navío podrá supeditar el acceso y el uso de ciertas áreas o funcionalidades de los Servicios de Pagos a ciertas condiciones o requisitos, como completar un proceso de verificación o cumplir determinados criterios de elegibilidad. Navío podrá realizar las indagaciones que consideremos necesarias para ayudar a verificar o comprobar su identidad o impedir fraudes. Para ello, usted autoriza a Navío a que compruebe si usted figura en bases de datos de terceros y otras fuentes, así como a solicitar informes de los proveedores de servicios. En algunas jurisdicciones tenemos la obligación legal de recoger datos sobre la identidad para cumplir con normativas de lucha contra el lavado de dinero. Estas pueden consistir, entre otras cosas, en: (i) solicitarle que facilite una forma de identificación gubernamental (p. ej., licencia de conducir o pasaporte), su fecha de nacimiento, su dirección y demás información; (ii) requerirle que realice ciertas acciones para confirmar la titularidad de su dirección de correo electrónico, los Métodos de pago o Método de cobro; o (iii) intentar cotejar su información con bases de datos de terceros. Navío se reserva el derecho a cerrar, suspender o limitar el acceso a los Servicios de Pagos en caso de que seamos incapaces de obtener o verificar cualquiera de estos datos.

Usted autoriza a Navío a guardar su información sobre el Método de Pago y practicar cargos por medio de su Método de Pago tal y como se describe en estos Términos de Pago. Si varían los datos de cuenta de su Método de Pago (p. ej., número de cuenta, número de encaminamiento, fecha de caducidad) como consecuencia de una nueva emisión u otro motivo, podremos adquirir dicha información a partir de su colaborador de servicios financieros o de su banco y actualizar el Método de Pago registrado en su Cuenta.

Usted es el único responsable de la exactitud y perfección de la información de su Método de Pago. Navío no es responsable de ninguna pérdida que usted sufra como resultado de información incorrecta sobre el Método de Pago o Método de Cobro que usted mismo haya proporcionado.

Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes que reciba de un Tercer proveedor (“Cargos”). Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Navío determine lo contrario. Navío responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Tercero proveedor para modificar los Cargos por un servicio o bien en particular. Los cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo cuotas por solicitud, cuotas o cargos municipales, estatales o nacionales/federales, cargos por demoras o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean aplicables. Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por Navío utilizando al método de pago preferido. Si se determina que el método de pago es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted deberá proporcionar a Navio un nuevo método de pago para completar la transacción.

Navío, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Navío podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de los Servicios o los Cargos aplicados a usted.

Esta estructura de pago está destinada para compensar plenamente al Tercero proveedor por los servicios o bienes proporcionados. Navío no designa ninguna parte de su pago como propina o gratificación al Tercero proveedor. Cualquier manifestación por parte de Navío (en la página web o en los materiales de marketing) en el sentido de que dar una propina es “voluntario”, “no requerido”, y/o “incluido” en los pagos que realiza para los servicios o bienes proporcionados no pretende sugerir que Navío proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al Tercero proveedor. Usted entiende y acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Tercero proveedor que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante el Servicios, no tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias.

Tarifa de reparación, limpieza o cargos por objetos olvidados.

Usted será responsable del coste de la reparación por daños o de la limpieza necesaria de los vehículos y las propiedades del Tercero proveedor, que se ocasionen por el uso de los Servicios en su Cuenta que sobrepasen los daños considerados normales por “el desgaste” y la limpieza necesaria (“Reparación o Limpieza”). En el caso de que un Tercero proveedor informe de la necesidad de reparación o limpieza, y dicha reparación o limpieza se verifique por Navío a su razonable discreción, Navío se reserva el derecho de facilitar el pago por el coste razonable de dicha reparación o limpieza en nombre del Tercero proveedor utilizando su método de pago indicado.

 

 

5. Retrasos, Cambios y Cancelaciones.

 

Retrasos y tolerancia

Usted es responsable de presentarse en tiempo, el día y horario de su reserva y está de acuerdo en que la tolerancia máxima para presentarse a su reserva es de 20 minutos por hora contratada, emeplo: al reservar 2 horas de servicio, la tolerancia máxima será de 40 minutos. Vencido el tiempo de tolerancia, se dará por concluido el servicio y no podrá exigirse un reembolso a su favor. En caso de requerir extender el tiempo de tolerancia, se requerirá liquidar el 100% del costo del servicio directamente al tercer proveedor autorizado.

 

Cancelaciones

USTED PODRÁ OPTAR POR CANCELAR SU RESERVA GRATUITAMENTE (SE COBRARÁ 4% POR COSTOS DE OPERACIÓN BANCARIA) SIEMPRE Y CUANDO ESTA CANCELACIÓN SE REALICE EN CUALQUIER MOMENTO PREVIO A 48 HORAS DEL DÍA y HORARIO DE LA RESERVA.

Para realizar la cancelación, deberá enviar un correo a info@navio.com.mx con el título del mensaje "Cancelacion" y con los detalles de su reserva. El reembolso se realizará por el 96% del anticipo pagado y se devolverá en un lapso no mayor a 15 días hábiles, al método de pago mencionado en el mail de cancelación.

PARA CANCELACIONES ENTRE LAS 24:00 Y 47:59 HORAS, USTED ACEPTA EN QUE SE COBRARÁ EL 54% Y SE REEMBOLSARÁ EL OTRO 46% EN UN LAPSO NO MAYOR A 15 DÍAS HÁBILES.

Para realizar la cancelación, deberá enviar un correo a info@navio.com.mx con el título del mensaje "Cancelacion" y con los detalles de su reserva. El reembolso por el 46% del anticipo pagado y se devolverá en un lapso no mayor a 15 días hábiles, al método de pago mencionado en el mail de cancelación.

 

PARA CANCELACIONES ENTRE LAS 00:00 Y 23:59 HORAS, USTED ACEPTA EN QUE SE COBRARÁ EL 100% Y NO SE REEMBOLSARÁ NINGÚN MONTO.

Para realizar la cancelación, deberá enviar un correo a info@navio.com.mx con el título del mensaje "Cancelacion" y con los detalles de su reserva. No existirá reembolso por cancelaciones dentro de las 24 horas previas al viaje.

Cambios

USTED PODRÁ OPTAR POR MODIFICAR SU RESERVA DE FORMA GRATUITA (SE COBRARÁ 4% POR COSTOS DE OPERACIÓN BANCARIA + DIFERENCIA TARIFARIA) SIEMPRE Y CUANDO ESTA MODIFICACIÓN SE REALICE EN CUALQUIER MOMENTO PREVIO A 48 HORAS DEL DÍA y HORARIO DE LA RESERVA.

Para realizar la modificación, deberá enviar un correo a info@navio.com.mx con el título del mensaje "Modificación" y con los detalles de su reserva para que el equipo de atención a clientes se ponga en contacto y ofrezca una alternativa de cambio. El reembolso por el ajuste que pueda originarse por dicha modificación será depositado al método de pago solicitado en el correo de solicitud, en un lapso no mayor a 15 días hábiles a partir de efectuada la modificación.

PARA CAMBIOS ENTRE LAS 24:00 Y 47:59 HORAS, USTED ACEPTA EN QUE NAVÍO COBRARÁ UNA TARIFA POR CAMBIO CORRESPONDIENTE AL 20% DEL VALOR PAGADO.

Para realizar la modificación, deberá enviar un correo a info@navio.com.mx con el título del mensaje "Modificación" y con los detalles de su reserva para que el equipo de atención a clientes se ponga en contacto y ofrezca una alternativa de cambio. En caso de que dicho ajuste resultase a la alza para el usuario, el pago por dicha modificación deberá realizarse por separado y de acuerdo a las indicaciones del ejecutivo de atención a cliente. Si bien, el ajuste es a favor del usuario, el reembolso por el ajuste le será depositado restando el 20% correspondiente a la tarifa de cambio y se hará al método de pago con el que realizó la reserva, en un lapso no mayor a 15 días hábiles a partir de efectuada la modificación.

PARA CAMBIOS ENTRE LAS 00:00 Y 23:59 HORAS, USTED ACEPTA EN QUE SE COBRARÁ UNA TARIFA POR CAMBIO CORRESPONDIENTE AL 50% DEL VALOR PAGADO.

Para realizar la modificación, deberá enviar un correo a info@navio.com.mx con el título del mensaje "Modificación" y con los detalles de su reserva para que el equipo de atención a clientes se ponga en contacto y ofrezca una alternativa de cambio. En caso de que dicho ajuste resultase a la alza para el usuario, el pago por dicha modificación deberá realizarse por separado y de acuerdo a las indicaciones del ejecutivo de atención a cliente. Si bien, el ajuste es a favor del usuario, el reembolso por el ajuste le será depositado restando el 50% correspondiente a la tarifa de cambio y se hará al método de pago con el que realizó la reserva, en un lapso no mayor a 15 días hábiles a partir de efectuada la modificación.

6. Renuncias; Limitación de responsabilidad; indemnidad.

 

RENUNCIA

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “COMO DISPONIBLES”. NAVÍO RENUNCIA A TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTAS CONDICIONES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN. ADEMÁS, NAVÍO NO HACE DECLARACIÓN NI PRESTA GARANTÍA ALGUNA RELATIVA A LA FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS O CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O BIENES SOLICITADOS A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS, O QUE LOS SERVICIOS NO SERÁN INTERRUMPIDOS O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES. NAVÍO NO GARANTIZA LA CALIDAD, IDONEIDAD, SEGURIDAD O HABILIDAD DE LOS TERCEROS PROVEEDORES. USTED ACUERDA QUE TODO RIESGO DERIVADO DE SU USO DE LOS SERVICIOS Y CUALQUIER SERVICIO O BIEN SOLICITADO EN RELACIÓN CON AQUELLOS SERÁ ÚNICAMENTE SUYO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NAVÍO NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA LESIÓN PERSONAL O EL DAÑO A LA PROPIEDAD, NI DE PERJUICIOS RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO AUNQUE NAVÍO HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. NAVÍO NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE DERIVEN DE: (I) SU USO O DEPENDENCIA DE LOS SERVICIOS O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS; O (ii) CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR, AUNQUE NAVÍO HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. NAVÍO NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO O DE LA FALTA DE EJECUCIÓN RESULTANTE DE CAUSAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE NAVÍO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NAVÍO HACIA USTED EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS POR TODOS LOS DAÑOS, LAS PÉRDIDAS Y LOS JUICIOS PODRÁ EXCEDER DE CINCO MIL PESOS MEXICANOS.

USTED PODRÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NAVÍO PARA SOLICITAR Y PLANIFICAR SERVICIOS DE TRANSPORTE TURÍSTICO, BIENES O LOGÍSTICOS CON TERCEROS PROVEEDORES, PERO ACEPTA QUE NAVÍO NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA HACIA USTED EN RELACIÓN CON CUALQUIER SERVICIO DE TRANSPORTE, BIENES O LOGÍSTICO PRESTADO A USTED POR TERCEROS PROVEEDORES QUE NO SEA COMO SE HA ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES. LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE APARTADO, NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.

Indemnidad

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a Navío y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de Navío de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros proveedores.

7. Legislación aplicable; Arbitraje.

Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Código de Comercio Mexicano.

 

8. Otras disposiciones.

No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Navío. Usted da su aprobación a Navío para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Navío; o (iii) un sucesor por fusión. No existe entre usted, Navío o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y Navío o del uso de los Servicios.

Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.

© 2020 navio.com.mx / Todos los derechos reservados

whatsapp-icon-logo.png